配送ポリシー
シッピングポリシー
制定日：2026年6月17日
AMICO VINTAGE & ARCHIVE LUXURYでは、お客様に商品を安全にお届けするため、以下のシッピングポリシーを定めます。
第1条 発送時期
ご注文商品の発送は、決済確認後、通常2営業日以内に行います。ただし、注文内容の確認、本人確認、不正利用防止の確認、検品、天候不良、交通事情、当社規定の休日、年末年始、配送業者の都合、その他やむを得ない事情により、発送が遅れる場合があります。
銀行振込を利用する場合、入金確認後に発送準備を開始します。ご注文日を含め5日以内に入金が確認できないときは、ご注文をキャンセルする場合があります。予約商品、取り寄せ商品、イベント販売商品など、通常より発送に時間を要する商品については、商品ページまたは注文画面に記載する発送予定時期に従います。
第2条 配送方法
国内配送は、追跡可能な配送方法により行います。配送業者は、商品の価格、サイズ、配送地域、配送時期等を踏まえて当ショップが指定します。お客様による配送業者の指定は、原則としてお受けしておりません。
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区分
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内容
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国内配送
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ヤマト運輸、日本郵便
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海外配送
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DHL、FedEx、EMS
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追跡番号
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発送完了後、メールまたはマイページ等でお知らせします。
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日時指定
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対応可否は配送業者および配送地域により異なります。
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第3条 送料
送料は、国内配送・海外配送ともに無料です。複数商品を同時にご注文いただいた場合でも、商品のサイズ、保管場所、配送条件により、個別配送となる場合があります。なお、海外配送において配送先国・地域で発生するVAT、関税、輸入税、通関手数料その他の公租公課・費用は、送料には含まれず、お客様のご負担となります。
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項目
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内容
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国内送料
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無料
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離島・一部地域
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原則として送料無料です。ただし、配送不能地域または特別な配送条件がある場合は、注文前または注文後に個別にご案内します。
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海外送料
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無料
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VAT・関税・輸入税・通関手数料等
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お客様負担
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第4条 海外配送、関税、輸入税
海外配送は、当ショップが配送可能地域として表示している国または地域に限り対応します。海外配送を行う場合、配送先国・地域で発生する関税、輸入税、VAT、通関手数料、現地消費税その他の費用は、原則としてお客様のご負担となります。これらの費用は配送先国・地域の法令、商品素材、価格、用途等により異なるため、当ショップでは金額を事前に確定できません。
通関手続きの遅延、VAT、関税、輸入税、通関手数料等の未払い、配送先国・地域の輸入規制、受取拒否等により商品が返送された場合、返送費用、通関費用、保管料、返送手数料その他当ショップに生じた費用をご負担いただくことがあります。
第5条 配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否
お客様が入力した住所、氏名、電話番号、メールアドレス等に誤りがある場合、商品をお届けできないことがあります。配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否、転居、保管期限切れ等により商品が当ショップへ返送された場合、再発送費用、返送費用、手数料等をご負担いただく場合があります。
高額商品の配送においては、防犯および誤配送防止のため、営業所留め、ホテル、宿泊施設、転送会社、私書箱、その他一時的または本人確認が困難な配送先への発送をお断りする場合があります。
第6条 配送中の破損・紛失
商品到着時に外箱の破損、開封跡、水濡れ、配送中の事故が疑われる状態がある場合は、商品を使用せず、到着日を含め3日以内に当ショップおよび配送業者へご連絡ください。状態確認のため、外箱、梱包材、商品本体、配送伝票の写真をご提出いただく場合があります。
配送業者の保管期限経過後の紛失、置き配指定、宅配ボックス指定、転送指定、受取人の依頼による署名省略等に起因する紛失・盗難については、当ショップでは責任を負いかねる場合があります。
第7条 発送遅延・配送不能
天災地変、感染症、戦争、暴動、テロ、ストライキ、行政措置、交通障害、システム障害、配送業者の事情、その他当ショップの合理的支配を超える事由により、発送または配送が遅延・不能となる場合があります。この場合、当ショップは速やかに状況を確認し、可能な範囲でお客様へご案内します。
第8条 お問い合わせ先
配送に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
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項目
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内容
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店舗名
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AMICO VINTAGE & ARCHIVE LUXURY
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メールアドレス
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電話番号
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050-1536-0708（受付時間 13:00〜20:00）
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